Культура спілкування з особами з порушенням слуху в КНП «ЦПМСД № 3» Святошинського района м. Києва
У сучасній системі охорони здоров’я надзвичайно важливим є створення доступного та інклюзивного середовища для всіх пацієнтів, зокрема для осіб із порушеннями слуху. Працівники КНП «ЦПМСД № 3» Святошинського району м. Києва щоденно здійснюють прийом громадян, тому володіння навичками ефективного та коректного спілкування з людьми з вадами слуху є одним із ключових елементів якісного та безпечного надання послуг. Для покращення доступності та якості спілкування наш заклад використовує онлайн-додаток жестового перекладу Українського товариства глухих (УТОГ). Це сучасний інструмент, який дозволяє:
-
оперативно під’єднати жестового перекладача,
-
забезпечити точність переданої медичної інформації,
-
уникнути неправильного тлумачення призначень або рекомендацій лікаря,
-
зменшити стрес та покращити комфорт пацієнта.
Переваги застосування додатка:
-
Доступність у будь-який момент прийому.
-
Можливість роботи через смартфон, планшет або комп’ютер.
-
Професійний жестовий переклад, адаптований до медичної тематики.
-
Підтримка конфіденційності згідно з вимогами медичної етики.
Розуміння особливостей спілкування та використання сучасних допоміжних технологій робить медичні послуги значно доступнішими для осіб з порушенням слуху. Працівники нашого закладу усвідомлюють свою відповідальність і докладають усіх зусиль, щоб кожен пацієнт — незалежно від стану слуху — отримував якісну, зрозумілу та комфортну медичну допомогу.
