Послуги з охорони психічного здоровʼя в центрах ментального здоровʼя (ЦМЗ)
Повномасштабна війна в Україні значно підвищила потребу в якісній підтримці психічного здоров’я. Упродовж останніх років держава, зокрема Міністерство охорони здоров’я, впроваджувала послуги психосоціальної підтримки на рівні первинної медичної допомоги — аби зробити допомогу максимально доступною. З 2024 року розпочався новий етап — створення мережі центрів ментального здоров’я (ЦМЗ).
Навіщо створюються центри?
ЦМЗ — це спеціалізовані простори підтримки, де кожен, хто потребує психосоціальної чи психіатричної допомоги, може отримати її без стигматизації та у безпечному середовищі. Вони доповнюють базовий рівень допомоги — від сімейних лікарів до шкільних психологів і центрів життєстійкості — і надають фахову психіатричну, психотерапевтичну і психологічну допомогу у складніших випадках.
Які послуги надають центри?
З 1 січня 2025 року в Програмі медичних гарантій діє новий пакет — «Психосоціальна та психіатрична допомога дорослим та дітям, що організовується центрами ментального (психічного) здоров'я та мобільними мультидисциплінарними командами». У межах цього пакету:
- допомога надається амбулаторно, у денному стаціонарі або за місцем проживання пацієнта;
- до складу мультидисциплінарних команд входять психіатри, клінічні психологи, психотерапевти, медичні та соціальні працівники.
Як працює мережа?
ЦМЗ передусім створюються у кластерних і надкластерних лікарнях по всій країні. У 2024 році відкрито близько 30 таких центрів. Планується, що 2025 році їхня кількість зросте до щонайменше 200. МОЗ затвердило Типове положення про ЦМЗ (наказ №1796 від 25.10.2024), що встановлює єдині підходи до організації роботи ЦМЗ. Їх рекомендується облаштовувати у модернізованих, зручних приміщеннях із сучасним обладнанням, а працівники проходять навчання за спеціальними програмами, напрацьованими МОЗ спільно міжнародними партнерами
Наразі на 1.05.2025 року за пакетом “Психосоціальна та психіатрична допомога дорослим та дітям, що організовується центрами ментального (психічного) здоров'я та мобільними мультидисциплінарними командами” законтрактовано 126 медичних закладів, які в своїй структурі відкрили ЦМЗ, у всіх областях, зокрема 15 у Харківській області, 11 у Дніпропетровській, 9 у м.Київ, по 8 у Львівській, Полтавській, Тернопільській областях.
Впродовж 2025 року допомогу в ЦМЗ вже отримали понад 37 000 пацієнтів. НСЗУ виплатило понад 22,5 млн. грн. за надані Центрами послуги у сфері ментального здоров’я в 2025 році.
Найпоширеніші звернення до ЦМЗ з приводу: шизофренії, змішаних тривожно-депресивних розладів, розладів аутичного спектра (РАС) у дітей, ПТСР, нервозність. Найбільша чисельність звернень за допомогою - у Центри в Харківській, Дніпропетровській, Полтавській, Житомирській і Тернопільській областях.
Як звернутися?
- Напряму — пацієнт може самостійно звернутися до Центру ментального здоровʼя.
- Через направлення від лікаря або іншого надавача психосоціальних послуг.
Знайти найближчий ЦМЗ можна скориставшись Електронною картою місць надання послуг за програмою медичних гарантій від НСЗУ, обравши у списку “Пакет послуг” - “Психосоціальна та психіатрична допомога дорослим та дітям, що організовується центрами ментального (психічного) здоров'я та мобільними мультидисциплінарними командами” або зателефонувавши на гарячу лінію НСЗУ (в робочий час) за номером 1677.
Мета діяльності центрів ментального здоровʼя (ЦМЗ) — забезпечити кожному, хто потребує, доступ до якісної, своєчасної та комплексної допомоги з питань психічного здоровʼя. Центри працюють амбулаторно або за місцем проживання людини в громаді, а також беруть участь у програмах промоції психічного здоров’я й запобігання розвитку психічних розладів. Особливу увагу ЦМЗ зосереджують на підтримці вразливих груп населення, зокрема осіб, які пережили наслідки війни.
Хто може звернутись по допомогу до центрів ментального здоровʼя?
- Люди з підтвердженими психічними розладами (наприклад, шизофренія, біполярний розлад, депресія середнього та тяжкого ступеня);
- Люди, які переживають перший психотичний епізод або загострення хронічного психічного розладу;
- Люди з тривалим стресом, емоційним виснаженням або скаргами на стан психічного здоров’я;
- Родини та близькі людей, які потребують психосоціальної підтримки.
Які послуги надають центри ментального здоров’я?
1. Спеціалізована психіатрична допомога
- Комплексна оцінка психічного, фізичного та соціального стану;
- Встановлення діагнозу, призначення медикаментозного лікування та психосоціальних втручань;
- Розробка індивідуального плану лікування та відновлення;
- Супровід мультидисциплінарною командою (психіатр, психолог, психотерапевт, медичні та соціальні працівники тощо);
- Взаємодія з іншими службами — соціальними, освітніми, медичними тощо.
2. Кризова допомога
- Консультування у кризових ситуаціях;
- Оцінка ризиків та невідкладна медична допомога;
- Взаємодія з екстреними службами;
- Перенаправлення до спеціалізованих кризових служб.
3. Психосоціальна підтримка
- Надання психотерапевтичної допомоги;
- Проведення груп підтримки, у тому числі за принципом «рівний — рівному»;
- Навчання технік самодопомоги та емоційної стійкості;
- Підтримка для членів родин.
Як надаються послуги?
- Амбулаторно — безпосередньо у центрі ментального здоров’я;
- В громаді — мобільними мультидисциплінарними командами за місцем проживання людини;
- В онлайн-форматі або телефоном — у випадку кризової допомоги.
